Hoe belangrijk is klantentevredenheid 

voor jou?  Wil jij een 10 van jouw klant? Wij helpen je graag!

Tevreden klanten vergroten immers je omzet en continuïteit!


Kort geleden hoorde ik deze overweging;

Restaurant manager: 'Wat nu als we onze mensen goed opleiden en voorzien van uiteenlopende vaardigheden en ze gaan vervolgens ergens anders werken?'

Restaurant eigenaar: 'Wat nu als we ze níet opleiden en ze gaan ook niet weg?

Het dilemma waar menig werkgever of ondernemer vroeg of laat mee te maken krijgt: 'Wat kost het en wat levert het op?'
Daarom gaan we bij Klippel Training & Organisatieadvies niet zomaar van start. Eerst denken en dan pas doen! 
Wat is je doel met je onderneming en met je medewerkers? Wat wil je bereiken? 
Het doen is samen met jou een zorgvuldig plan van aanpak maken en jouw medewerkers op het juiste spoor zetten van de richting die jij wilt.
Wij (her)kennen ook een ander dilemma van ondernemers: kosten. Ook daar gaan we zorgvuldig mee om. Voor € 98,50  per dagdeel/ per persoon nemen wij zou medewerk(st)er mee in zijn of haar ontwikkeling, bijvoorbeeld Commerciële Vaardigheden, of Acquisitie, of misschien is er de wens om door te groeien na Business Coach.
(minimale groepsgrootte 10 mensen, excl. btw )

Wij hanteren geen lijst met aanvullende kosten. Transparantie is belangrijk, vinden wij. Evenals tevreden klanten. Laat je wijs maken! Vul het contact formulier in en laat je positief verrassen. 


 

Met kleine stapjes kun je grote sprongen maken!



Als je de manier waarop je naar situaties kijkt verandert, veranderen de situaties waar je naar kijkt!


STEYN & ALLBERG NEDERLAND b.v.

Klippel Training & Organisatieadvies is tevens
enthousiast partner van Steyn & Allberg Nederland b.v.

Het team van Steyn & Allberg is strategisch partner in talentontwikkeling voor individuen, teams en organisaties. Door middel van trainingen, opleidingen en coaching richten wij ons op positieve gedragsveranderingen van medewerkers op het gebied van Sales, Communicatie en Management. Ons doel? Met ieder talent het maximale resultaat bereiken!

De trainers van Steyn & Allberg hebben zich verdiept in diverse branches. Wij kennen de problematiek en de aandachtspunten waarmee jij te maken hebt. Dit maakt onze oplossingen effectief. Wij hebben de vragen reeds geformuleerd en weten welke stappen je het beste kunt zetten om effectief te kunnen anticiperen op de veranderingen binnen jouw branche. 

Optimale klantentevredenheid!

Heb je een fantastische winkel of mooi bedrijf? Wil je jouw kostbare klanten de beste klantenbeleving laten ervaren? Met onze adviezen, trainingen en kennis van de hospitality- en retailbranche zijn wij in staat jouw doelen te realiseren én voorbij te streven. Dit doen wij samen met jou!
Klippel Training & Organisatieadvies helpt je jouw klantentevredenheid te optimaliseren. Met frisse ideeën en blijvende resultaten.
Tevreden klanten komen immers terug, besteden meer én delen hun ervaringen met mogelijk nieuwe klanten! 
Jou helpen met onze expertise, kennis en aandacht is onze passie. En die passie delen we graag! 
Bijvoorbeeld met de training onderhandelen met goede onderhandelingstechnieken.

Waar mogen wij jou bij helpen?

Sales training binnendienst

Wij vertellen jou hoe je de klant kunt verleiden tot kopen. Handvatten voor méér tevreden klanten en méér verkopen? Meer omzet tegen lagere kosten? Training commerciële vaardigheden,  succesvol koude acquisitie, onderhandelingstechnieken, effectief communiceren? Ontdek wat onze trainingen voor de omzetgroei van jouw organisatie kunnen betekenen. 

Productintroducties

Sta je aan de vooravond van een productintroductie en wil je jouw medewerkers, en misschien wel je klanten, optimaal voorbereiden? Met behulp van de trainingen Effectief Netwerken, 'Hoe houd ik een goede presentatie', Leiding geven, kan dit allemaal.
Lees dan meer over de ondersteuning bij productintroducties die wij jou kunnen bieden. Ook met het geven van productpresentaties.

Hospitality trainingen

Hospitality, gastvrijheid, gastheerschap. Jouw medewerkers maken het verschil in de beleving van jouw klanten. Met onze hospitality trainingen leren we hoe je een optimale beleving creëert en hoe medewerkers ambassadeurs worden van jouw bedrijf. Ook helpen wij jou met het professioneel omgaan met klachten en ontevreden klanten. Of misschien heeft u meer aan de training feedback geven en ontvangen.